理賠吳班長

車禍理賠！聰明人急診會這樣對醫師說：

車禍或者意外不是大家樂見的，如果真的發生，在急診室除了跟醫生說明當時的傷勢以外，有關於保險應紀錄理賠事項，也別忘掉在急診室你可能忽略與醫生說明，當天趕快去另外一間診所，重新把你的傷勢跟醫生做陳述。

急診傷勢分為顯性跟隱性，『橫看成峰側成嶺，遠近高低各不同』肉眼所見是顯性傷勢，隱性就是未來的爭議點。

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保險業務員如果有上述班上所講的情況，而被保險公司拒賠，記得不要這樣子就放棄，給班長看看不一定可以起死回生。保險業務員要忠於客戶，而不是忠於公司，認真做好工作而不是賣身給老闆。

這頗疫情下來，保險業務員業績會掉很多，甚至於保險公司還要紓困給這些保險業務員，唯有業績才會讓你立於不敗之地，也就是客戶的信任。

回過頭來談隱性跟顯性，傷勢隱性時，假設你是機車駕駛或者乘客甚至是行人發生的交通事故，佩戴的安全帽、護目鏡、眼鏡、手機、手錶、念珠、衣服、褲子、襪子、鞋子，有髒污跟破損一定要拍照，這些跡證將來可以證明，你有這些事故。

假設你因車禍撞擊然後跌倒，衣領的部分有破損，在之後發生頸椎骨折或者椎間盤突出，就可以證明障礙跟事故是有關連性，事前預防大於未來補救，免費資訊最貴，班長所提供的都是個案認定，不是通例。交通事故牽扯到號誌、方向、速度，班長只給你辦理大方向，你自己去處理會耗費很多時間，當然你若很聰穎就不在此限。

在急診室可能救護車送你去的醫院，是你曾經就診過的醫療院所，對你影響程度是你在這家醫療院所的舊疾，你自己要考慮在將來理賠要叫你交付病歷時，你就要選擇權你要主動交付全部的病歷，還是被動交付一部分，若你不會選擇就會被理賠刁難。另一種情形車禍以後，救護車送你去的醫院是從來都沒有就診過的醫療院所，你不用去說你的舊疾，舊疾可以去你曾經就診過的醫療院所，去分開看診。

急診時醫生開出診斷書，你要自己去比對傷勢有無遺漏之處！那若急診醫師他不願意開診，甚至不願意明確記錄，前面剛剛有講，要去診所完成補開診斷書。

這不是浪費健保資源，不要道德勸說，這是顧及你自身的權益，因為將來要舉證。

最好做的檢查要遍及你全身各處，相信各位都很聰明知道剛剛班長所說的脈絡，都著重於在《隱性》的部分，不是說顯性不重要，而是隱性容易被忽略。

發生事情你在短時間之內去看相關科別，不要怕浪費錢，最被遺漏的是可能發生事故後，晚上頻頻做惡夢，趕快去看身心科有可能是創傷後壓力症候群。

曾經發生過的案例，在急診時醫生沒有完整去記錄，不代表沒有這種傷勢，傷勢就被忽略了。病患不是醫生，不曉得未來影響的情況，有人會講班長你講了這麼多，有沒有案例呀『有』有位物流公司堆高機司機，使用堆高機去取物升到2公尺高的時候，可能是因為自己本身比較重，棧板斷裂從缺口摔落下來，造成他頸椎、腰椎間盤突出，過程中他昏迷，上救護車還好突然清醒！